Erfahrungen unserer Kunden

Von Anfang bis Ende einfach top! Jederzeit gute Kontaktmöglichkeiten, selbst bei Rückfragen immer ein netter und hilfreicher Kontakt. So geht Autokauf heute!

Ich bin etwas verwundert, tatsächlich ist der Prozess für einen Privatkunden ungewohnt. Wobei ich sagen muss, wenn man sich alle zur Verfügung gestellten Unterlagen und Dokumente wirklich durchliest (was bestimmt 99 % der Leute nicht machen), ist alles echt transparent. Das Geschäftsmodell ist wirklich gut und durchdacht, die Preise sind sehr fair. Im Vergleich hätte ich bei meinem Audi beim Vertragshändler fast 3.000 Euro mehr bezahlt. Ganz ehrlich, da kann ich über ein paar Gebrauchsspuren und leichte Verschmutzungen hinwegsehen. Was man dazu sagen muss gut, das hatte ich auch erwartet und darauf wurde ich hingewiesen. Die Gebrauchsspuren waren nicht im Gutachten aufgeführt, aber bei knapp 80.000 Kilometern ist das zu erwarten meiner Meinung nach. Insgesamt kann ich nur sagen. Wer ein gutes und günstiges Fahrzeug sucht, wird hier fündig. Danke nochmal!

Also, ich habe sehr lange nach einem Mercedes gesucht, aber nie hat die Ausstattung zum Preis gepasst. Bei Cargentur wurde ich schließlich fündig, war aber zunächst sehr skeptisch, da ich den Kaufpreis zuerst überweisen musste und die Fahrzeugpapiere erst danach zugeschickt werden würden – ohne das Fahrzeug anzuschauen oder Probe zu fahren. Ich hatte wirklich Angst, dass ich zahle und am Ende nichts bekomme. Nach fünf Tagen kamen jedoch die Papiere an, ich konnte das Fahrzeug anmelden und bin zum Logistikplatz gefahren. Dort musste ich die Kennzeichen selbst montieren, was aber kein Problem war. Man muss verstehen, dass Cargentur die Fahrzeuge lediglich vermittelt und deshalb keine Besichtigungen möglich sind. Ich bin wirklich sehr glücklich, da mein Mercedes GLC sich in einem Top-Zustand befindet und eine großartige Ausstattung hat.

Absolut fairer Händler. Aus persönlicher Erfahrung, absolut zu empfehlen. Auch 6 Monate nach dem Kauf hat der Händler sich auf Anfrage kulanterweise dazu bereit erklärt, ein Teil der mir entstandenen Reparatur Kosten die nicht komplett von der Gebrauchtwagengarantie abgedeckt sind zu übernehmen (Eigenanteil Ersatzteile) .Die generelle Übernahme der Reparatur durch die Gebrauchtwagen Garantie beim Vertragshändler hat reibungslos geklappt ! 100% auf Lohn, 60% auf Ersatzteile weil Fahrzeug über 120.000 km hat. Das Anliegen wurde mit einer Email und einem netten Gespräch mit Herr Mommsen geklärt. Weiter so !!

Ich habe jetzt bereits mehrere Fahrzeuge über die Cargentur verkauft und es lief immer sehr stressfrei, zügig und ich fühlte mich zu jeder Zeit freundlich und kompetent beraten. Vor allem wird man vor den ganzen Geschenkesuchern und Besserwissern bewahrt, die einem sehr viel Lebenszeit und Nerven rauben. Beim nächsten Fahrzeugverkauf werde ich mich wieder an die Cargentur wenden.

Der Kauf des Autos verlief professionell und vorbildlich, andere Händler können davon lernen! Das Auto entspricht der Beschreibung. Der Verkäufer ist ein Mann mit großem Wissen und hoher persönlicher Kultur. Ich kann das Unternehmen nur wärmstens empfehlen.

Heinz aus Salzburg, Österreich! Es war mein erstes Mal, dass ich ein gebrauchtes Auto ohne zu sehen bzw ohne Probefahrt gekauft habe.Nach meiner Auswahl kontaktierte ich die Mitarbeiter in Frankurt. Alle Herren waren kompetent und unkompliziert. Ich erhielt 14 Seiten Gutachten mit Bildern von TÜV-Süd über mein Wunschauto. Somit war für mich klar, es passt alles.Das weitere war nur mehr Formsache und mir wurde das Auto auch nach Österreich zugestellt. Herr Sofian der mir das Auto zustellte informierte mich über Ab und Ankunftszeit. Das Auto wurde mir so übergeben wie beschrieben.Genau nach vier Wochen meldete ich mich wegen einem kleinem Problem bei Herrn Kröll und siehe da, er half mir prompt. Ich möchte mich nochmals bei den Herren Hebensberger, Preul und Kröll herzlich bedanken. Tolles Team! Jetzt habe ich mit meinem Audi A4 Avant noch mehr Freude.

Habe mein Auto gekauft und drei Wochen später geliefert bekommen. Es war besser als beschrieben.

Update 28.02.2024 Motorkontrollampe angegangen, Anruf bei Cargentur wegen Gewährleistung. Beim Verkauf gab es eine Premium Garantie Versicherung von Real Garant dazu, also hat Mercedes Kostenzusage abgefragt. Dies wurde von der Versicherung bestätigt, Reparatur in.H.v 1400€ werden übernommen. Heute steht der Wagen in der Werkstatt. Wenn alles klappt wie zugesagt dann ist alles Top. Kann immer mal was defekt gehen. Bisher problemlose Abwicklung. Ich wollte mich nochmal riesig für das tolle Auto bedanken. Anfangs war ich total skeptisch, für mich unbekannte Firma, Auto nur auf Bildern gesehen und dann noch 36000€ überweisen. Aber alle Mitarbeiter haben mich bei jeden Anruf toll beraten viel Zeit genommen und letztendlich ein tolles Auto zu einem fairen Preis bekommen. Das Gutachten hat alle Mängel wiedergegeben selbst kleine Mikrobeule die ich so nie gesehen hätte. Ich würde immer wieder ein Auto bei Cargentur kaufen. Ps an alle, habt Geduld mit dem Einschreiben mit den Fahrzeugpapieren die Post ist leider nicht mehr das was sie mal war.

Der Gebrauchtwagenkauf der etwas anderen Art. Wenig bis gar nicht emotional da keine Probefahrt oder Besichtigung der "Ware" wie in einem normalen Autohaus. Aber das weiß man vorher. Die gesamte Abwicklung war sehr vorbildlich. Die Telefonate waren immer angenehm und die Kommunikation per Email ebenfalls. Auf die Mails wurde immer sehr zeitnah geantwortet. Bei der Abholung im Logistikzentrum hat auch alles gut geklappt. Lediglich die Sauberkeit des Fahrzeugs könnte besser sein. Aber das sind natürlich auch alles Kosten die am Ende der Käufer tragen muss.